Вторник, 27 июля 2021


Центробанк предложил обязать финкомпании отвечать на претензии граждан

Центральный банк РФ готовит законопроект, согласно которому финансовые организации будут обязаны отвечать на претензии граждан.

Экономика 29.06.2021 Метки: , ,

Как сообщил глава службы по защите прав потребителя ЦБ Михаил Мамута, финкомпании будут должны рассматривать по существу претензии россиян до их обращения к регулятору или в другую инстанцию. Он подчеркнул, что в настоящий момент такая обязанность у организаций в российском законодательстве не предусмотрена.

"Регуляторы должны отвечать в течение тридцати дней по законодательству, а финансовые организации  в зависимости от того, как устроена их политика", — объяснил Мамута.

Представитель Банка России добавил, что ЦБ намерен продвигать инициативу в осеннюю сессию Государственной думы.